实施网站整合营销解决方案，是需要拥有一定优势的行业资源并熟知互联网的各环节领域，从策划、软硬件、IDC、网站建设、网站推广、行业营销解决方案等，都要具备可执行及可配置的人力资源配合，方能最大化的降低成本。但是即便降低了成本，对小规模的网站建设企业来说，依然是不可承受或无法做到的。
网站要起到的另一个重要作用就是要完善传统的客户服务工作。在我们的传统的客户服务中，由时间、地区、交通、通信等条件的影响，客户服务是企业一个费时、费力、费钱的工作。而网络打破了时间、地区等限制，所以我们要利用我们的网站来完善我们的客户服务。提高我们的服务质量和服务速度。具体做法：可以在企业的网站上做有交流区、安装一些即时沟通软件、邮箱等。
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