明确用户建设网站的和具体要求，全面收集和整理用户提供的各种资抖，然后认真分析和充分理解用户的意图。如果有需要，可对用户所在部门及管理人员进行访谈，以期充分了解用户的理想目标、功能要求，管理方式等，还可以请用户提供他们所喜欢的网站实例，并在此基础上结合网站技术特点，提出网站设计方案与用户反复商讨，以得到用户认可，我们知道用户体验是不容忽视。
功能型网站建设除了视觉效果之外，还更为注重使用操作上的用户体验。用户在功能型网站上，不仅仅是点击鼠标浏览这么简单，还要通过实际操作融入网站当中，比如能够在网站留言、下单、支付等等。 在功能型网站架构中，首先考虑用户操作的流畅性和可用性，这需要有足够的硬件资源来保障。在功能型网站架构的规划中，应该对网络带宽进行一个具体的数值预估，这里有一个公式：单用户预分配带宽 × 用户数 = 带宽总量。
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