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杭州企业网站运营如何克服用户的恐惧心理?

时间:2020-02-29    类型:网站建设观念 关键字:杭州建站

杭州企业网站运营如何克服用户的恐惧心理?

企业网站用户看了又看,转了又转,始终不敢张开嘴的一个重要目的,就是因为有一种恐惧心理,这种恐惧来自害怕吃亏上当,担心在不受自己控制下被人忽悠了,不得不掏钱购买,所以企业网站运营想要克服用户这种恐惧心理, 就应该从这两个方面着手。


人们喜欢通过电商平台购物,最大的一个原因,那就是明码标价,不用担心在够买某个商品的时候,被店员一阵忽悠,结果买了高价产品,电商平台如果一直保持这种透明度还可以,可惜,追逐利益最大化是商家的通病,于是出了一个拼多多价格更便宜,反而,实体店也开始反击电商,有一些商品的价格比网上还便宜,用户一旦发现这个问题,他们不会傻傻的下订单,而是开始货比三家,然后在决定购买。


企业网站运营中,一般是不直接出售产品,而是进行口碑营销的,最大目的就是能够让用户拿起电话,或者加微信好友,或者关注公众号,然后,大家开始慢慢沟通,实际上,用户访问企业网站,进行下一步操作,可能不会涉及到利益往来,而用户依旧有恐惧心理,拒绝打电话,拒绝加微信好友,抵触关注公众号,他们一个可能是害怕麻烦,二是有恐惧心理,担心自己的个人隐私泄露了,从此骚扰电话不断。


我们在企业网站运营中,应该如何转移用户的注意力,克服他们的恐惧感呢?现在讲究一个垂直营销,垂直营销的目的就是在要一个细分领域中,做成一个老大,营造成一种稀缺感,在这个领域,想要最好的,非我莫属,如此,让用户没得选择,这样无形中在用户心中形成标杆的作用,对于那些追求精品的用户而言,会有一种一见如初的感觉,我找到就是它,而对于价格,害怕挨宰的心理则淡了许多。


有时候,明明看好一件产品,而和客服沟通后,被一忽悠两忽悠失去的原有的立场,一下买了好多无关的东西,等走出去后才反省过来,是什么原因导致用户失控了呢?


企业网站运营中,我们经常挂在嘴边的就是用户体验,所谓用户体验,自然站在用户的角度考虑问题,虽然想要赚更多的钱,是我们的目标,但是,和用户之间建立良好的信任关系,让用户持续购买更有必要。


那么,就需要塑造出一种情感氛围,亲切友好的设计,更能获得用用户的好感和共鸣,社交媒体营销很容易成功的一个关键因素就是熟人营销,可惜,一些人透支了这个关系,而让很火的微商来的快,去的也快。


我们要抓住这种熟人社交的优势,和用户之间建立一种亲切的关系,一旦和用户之间建立某种情感因素,那么,用户产生一种信任关系,也许,他们虽然依旧可能控制不住自己,但是,这种失控是自愿的,而并非用各种手段让对方失去辨别能力,化同样的钱,而方法不同,效果截然不同。


所以,企业网站运营过程中,在获得用户的同时,还要做好用户的心理战,从内容更新,到客服系统,以及和用户的沟通中,用户体验落实到实处,才是让用户打消戒心,对产品有着天然的信任,如此,才是走上了一条真正的网站运营之路!


 

 二、网站建设设计原则

杭州高端网站建设公司说说自适应网站建设标准:自适应网站设计出来就是供大家浏览的,尤其是在现在各个领域的市场竟争压力巨大的时代,自适应网站的优势逐渐显现出来,以下是杭州诺玺网络小编通过诺玺网络官网分享的内容:


一、自适应网站建设注重它的实用性


H5自适应网站是供大家浏览的,特别是在如今随着各个领域的竟争力越来越大,选择的企业都选择设计自己的网站。由于根据网站营销,他们可以将自己企业的品牌,某些品牌推广到全球各地,那样企业的名气就会大大的提高。可是网站制作的当时一定要。保证它的实用性。


二、自适应网站制作更必须多种多样网站的内容


在网站上边我们必须丰富自己公司的内容,包含公司的历史沿革,公司的品牌能量及其公司的商品,当然也要有公司的售后服务渠道,当然,这种全是对于线上营销的企业而言的。那么对一些新闻媒体来说,可以在新闻内部增多一些外链,那样人们在阅续到喜欢的地方就可以直接点开外链,跳转到另一个一个网站,那样也提升了新闻阅读的趣味性。

三、自适应网站能维护好顾客的私人信息


一般来说,对于一些网站来说,假如我们登陆网站是必须注册私人信息的,所以在这种时候,企业就担负了重大的责任,必须要维护好客户的私人信息。特别是对于某些网购平台来说,在资金的购买过程中,必须要保证交易的安全性,因此必须要做好的网站安全防护工作。


自适应网站建设要以用户体验为标准,因此在网站开发以前一定要做好市场调查,依据人们的需求来建设网站。并且在网站上边一定要公布一些优秀的信息,防止对人们作出一些误导,也防止给客户带来各个方面的不方便问题,进而使网站在经营过程中受到更多人的喜爱。


在认识事物或者赋予事物一种蕴意都会考虑多元化,强调将各种具有明显特征的事物结合在一起进行分析或者辨别,当然,多元化同样适用于网站建设中,使得网站极具个性,让用户看到某类元素可以直接联系到你的网站,这样是否能更能让用户记住是哪个站呢?不过,多元化的网站建设需要更加注意协调性,将多元元素组合在一起是要讲究技巧的,否则会让网站分割明显,主题格调不一致,导致网站出现“不伦不类”的结果。今天,小编就来和大家一起分享一下对于这类网站建设的技巧。

1、网站元素多元化。

网站的不同设计观念以及不同的设计方式会带来不一样的审美效应,多元化也要遵循自然规律,利用预先制定好的网站主题,将适合的元素结合在一起,符合用户的认知习惯,照顾到来自不同地方的人情风俗,例如,旅游类的网站,为了多元化,将不同区域的地方文化生硬地结合,难免会引起个别用户的不适,降低了网站用户体验的友好性,这时网站多元化要从认知角度一致的方面出发。网站选择多元化的元素,原本特征就有明显差异性,不管是创新也好,个性也好,元素的组合都不能太唐突,首先要确保其相关性。

2、网站结构多元化。

网站的结构包括页面布局以及内链的建设,用户进入网站第一眼看到的是整体的版面效果,版面的结构多样化是凸显网站的独特,看起来别具一格,但是前提要以简洁,切勿为了多样化将结构建设整合成五花八门,其次是关于内链的问题,方式包括:纯文字,图片,锚文本,超链接等形式,结合所有的方式适当布局链接,形成简单而不单一,内链丰富而不复杂的网站内链效果。

3、网站内容多元化。

不管是对于网站哪一块的内容更新,都要与时俱进,最好选择在互联网上不会被随便搜出的内容,也就是强调的原创内容分享,当然将相同的内容从不同的角度和不同的方式去表达,也会被认为是多元化的内容,带给用户以新鲜感和不一样的用户体验,网站可读性强也会更受用户的欢迎。


一、丰富的网站内容

  网站最核心的就是内容,好的网站内容丰富,并具有可读性,而且新颖,有原创性。如果能在自己网站上发布一些别人看过的新闻信息,那就会给你的网站带来很多的流量。

  二、高质量的网站链接

  高质量的网站,本身访问量就很大,如果能和这些网站进行链接的话,将会给您的网站带来很多意想不到的访问量。

  三、专业的网站推广

  网站推广是提高访问量最好的方法,但是要根据自己的经济实力和情况来进行推广。通常情况下,以网站推广方式吸引到的访问量存在着很多有价值的潜在客户。

  四、优惠的网上活动


 这篇文章大体概括了一些设计网页中的大问题。希望能给你做下一个网页时给予一些儿启发。

1、记住:你能掌控的时间是有限的


我仅仅用4秒钟就能浏览完平常的页面,因此,你没有足够的时间吸引用户并让他们继续浏览你的网站。也就是说你应尽可能准确的描述你设计的网站是关于什么的。如果它需要让浏览者花费更多的时间去弄明白此网站是关于什么的,他将放弃并离开。


2、记住:用户是略读页面


当你进入一个房间时,你不会具体的看每一样东西的外表。首先你会注意屋子里面人或物的外形,你环视整个屋子,然后找令你敢兴趣的东西。在第一次浏览网站的时候也会发生类似的事儿,浏览者或用户首先是大体浏览一下。这就需要你引导用户去你想要让他们去的地方。它可能是个登陆按钮、更多内容按钮、或博客文章等等


3、网站的左上角是最明显的位置


这是大家公认的事实。主要原因是大家都是用这种习惯方式来读书读文章的(从左上角的位置开始),另外早期的网站和应用软件也是基于此方法进行设计开发的。我们通常会把LOGO放在左上角,这样是很好的。但是考虑一下加入一个或者两个其他的元素在这个位置让它看起来更明显(注册的链接、搜索的表单、标语等)。


4、了解“F”结构 一些视觉跟踪调查研究证明,用户浏览网站的视觉路线类似于字母“F”型。最顶部的位置总是能被看到,中间区域仅有一半被看到,再往下只有左边一部分能被看到。当你在设计的时候不知道将一个内容块放到社么位置的时候,你可以去考虑一下这一因素。


5、了解用户忽略什么


用户都是对广告视而不见的。他们习惯于忽略图片广告和文字广告。避免设计的东西看上去像广告,同时,用户也会忽略大块的文字区域。没有人有时间(更确切的说是耐心!)去阅读大片的文字,他们仅仅是了解页面文章的大意。


6、文字和图片


一个有趣的事实是。文字比那些绝妙的图片更能够获得注意!如果你想向你的用户传达信息,我建议你使用大的标语文字来代替那些很炫的头部图片„


7、用设计元素来吸引注意


来吸引注意的好的元素是文字口号,行动纲领的按钮(通常用亮色调),分成1-2-3级,或者就是一个普通的列表„„<BR>如果你在写一篇很长的文章,很重要的一件事情就是你要去找小标题。小标题比其他的内容容易获得关注。使用恰当的标题,通过这简单的步骤向用户阐述这篇文章的主题。


8、文字格式


恰当的文字格式的编排更有意于阅读。不要担心使用过多的段落、加粗、斜体、引用、下划线或者字母大小写„„它们都可以让文字块更有视觉冲击力。当然,你也需要用格式化强调一些你认为很重要的文字或者句子,这些能够引导你的读者阅读完全文。


9、使用简洁图片


我前面已经提及过用户对广告是视而不见的。当你在设计过程中使用到图片时,要确保它们不要杂乱、令人讨厌或不被理解。大部分人感觉看杂乱、色彩花哨的图片是比较费劲儿的。图片应该简洁、易理解的。<BR>你使用人的脸部图片更容易引起用户的注意,尤其当图片人物的眼睛盯着用户。当然你也可以用目光的方向来引导用户关注某一个方向。


10、使用留白


使用留白可以给某些元素更多的可视空间,如果某元素与边距或其它元素太近就容易被混淆,那就需要给它留点呼吸的空间。尤其在文字与文字内容之间。