第二，收集客户信息，与客户保持密切联系，挖掘潜在客户，加强客户服务通过公司网站上的聊天系统，可以及时了解客户的需求并给出解决方案。您还可以使用公司网站的信息系统，让客户在非工作时间仍有渠道提出意见和需求，以便公司能够及时了解问题并给出解决方案。网站的建设不仅可以发布企业信息，还可以设置更多的栏目供客户浏览。企业通过在网站上发布动态，定期更新网站，注意企业网站的客户知道后会经常来看这个信息，从而无形中与客户建立了联系它还可以为客户提供一个平台来反馈信息，包括一些在线信息，留下他们的联系方式如电子邮件和QQ等。企业可以回复客户的反馈信息，从中获取意见和建议，进一步与客户保持密切联系，提升企业的外部形象。
网站建设移动站和PC站除了页面大小不同，显示形式也不同，在分析用户需求时是要做的。例如，对于一个当地的装修网站，PC站是重点展示装修效果的图纸案例、装修报价和公司装修设计师的风格，那么移动站应该重点关注公司的联系人、地图、电话等。移动网站需要“及时、快速”。
同时，考虑到网站的反应速度，整个页面应该用DIV+CSS代码编写。不要为了方便而使用flash或js，所以搜索引擎很难掌握。还有许多移动浏览器不支持Flash播放。你需要单独安装手机falsh插件，但是为什么用户有那么多时间等待呢？
在确定网站的主题时，不能过于分散。主题的内容可以以多种方式呈现，但我们必须确定一个主题来进行综合开发，以免网站内容过于凌乱，整体风格设置和色彩搭配会显得特别凌乱。它会影响你的浏览体验，也会直接影响网站的整体内容分布，你在浏览的过程中会感到特别不舒服，甚至可能出现一些不兼容的情况。
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