过于理想化主义也是企业网站建设中存在的重大误区之一,很多企业老板在投入金钱,人力、时间去构建网站时,其实都缺乏一个比较系统的认识。在他们看来,只要构建了站点,就等于是扩充了企业的销售渠道,这话是不错,可是前提是你要懂得利用你的站点去做推广宣传;
网站建设公司的售后服务介绍
1、回访服务: 定期回访客户,及时了解客户需求,及时解决问题。
2、咨询服务: 通过电话、电子邮件、MSN等工具,快速解答客户问题。
3、培训服务: 进行相应配套培训服务,使网站的管理和使用达到事半功倍的效果。
4、登门服务: 专职客服人员根据需要登门面对面沟通,提供现场服务。
5、推广服务: 为客户提供最专业、最有效、最经济的网站推广方案。
6、提升服务: 适应客户发展需要,提供相应的网站改版和升级方案。
7、档案服务: 建立客户档案及信息管理库,提供长期、持续、高效的服务。
8、维护服务: 根据客户实际,共同制定网站维护方案。
9、续费服务: 设专职内勤关注服务期限、及时续费,保证服务不中断。
10、投诉服务:专设投诉电话,全面协调解决客户问题。